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AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos de que el titular de los website http://www.fibercom.es, y http://tienda.fibercom.es, es FIBERCOM, S.L., S.L. con CIF B-50449107 y domicilio social en Zaragoza, calle del Prado, 5-local C.P. 50009, inscrita en el registro mercantil de Zaragoza, Tomo 1024, Folio 46, Hoja Z-1530. Inscripción 1ª, 27/02/1991

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Fibercom, S.L. pone a su disposición las páginas web http://www.fibercom.es, y http://tienda.fibercom.es (en lo sucesivo, páginas web) con las siguientes Condiciones de Uso.

OBJETO Y CONTENIDOS

La página web www.fibercom.es ha sido diseñada para dar a conocer públicamente la empresa, facilitando información acerca de la misma, de sus productos y servicios, así como para contactar con cualquier persona interesada.

La página web http://tienda.fibercom.es es una herramienta de comercio electrónico diseñada para realizar ventas on-line restringida a empresas y profesionales del sector cuyas condiciones específicas de uso y de venta se recogen más adelante en el apartado “TIENDA ON-LINE”.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

Los derechos de propiedad intelectual de las páginas, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de Fibercom, S.L., a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y de la unión europea aplicable.

El portal de Fibercom, S.L., las páginas que comprende y la información o elementos contenidos en las mismas, incluyen textos, documentos, fotografías, dibujos, representaciones gráficas, programas informáticos, así como logotipos, marcas, nombres comerciales, u otros signos distintivos, protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial, de los que Fibercom S.L. es titular o legítima licenciataria.

ACCESO Y USO:

Tanto el acceso a estas páginas Web, como el uso que pueda hacerse de la información y contenidos incluidos en la misma, será de la exclusiva responsabilidad de quien lo realice.

El acceso a www.fibercom.es es libre y solamente requiere registro gratuito para la consulta de determinados contenidos.

El acceso a http://tienda.fibercom.es está limitado a empresas y profesionales y exige registro previo gratuito.

Las condiciones de acceso a las Webs estarán supeditadas a la legalidad vigente y los principios de la buena fe y uso lícito por parte del usuario de la misma, quedando prohibido con carácter general cualquier tipo de actuación en perjuicio de Fibercom, S.L.

Se considerará terminantemente prohibido el uso de las presentes páginas Web con fines ilegales o no autorizados.

Queda prohibida cualquier modalidad de explotación, incluyendo todo tipo de reproducción, distribución, cesión a terceros, comunicación pública y transformación, mediante cualquier tipo de soporte y medio, de las obras antes referidas, creaciones y signos distintivos sin autorización previa y expresa de sus respectivos titulares. El incumplimiento de esta prohibición podrá constituir infracción sancionable por la legislación vigente.

No obstante, si el usuario descarga o realiza copia de tales elementos lo hará por su cuenta y riesgo y bajo su exclusiva responsabilidad, entendiéndose que lo hace para su uso personal, sin infringir ninguno de los derechos de propiedad intelectual o industrial de Fibercom, S.L. ni de terceros. En ningún caso, ello significará una autorización o licencia sobre los derechos de propiedad de Fibercom, S.L.

Queda prohibido, salvo en los casos que expresamente lo autorice Fibercom, S.L., presentar estas páginas, o la información contenida en ellas, bajo frames o marcos, signos distintivos, marcas o denominaciones sociales o comerciales de otra persona, empresa o entidad.

RESPONSABILIDAD:

Toda la información (incluidos, a título meramente enunciativo y no limitativo, textos, imágenes, gráficos, vínculos y otros materiales) de las páginas Web, se facilita en su situación actual.

Fibercom, S.L., no se hace responsable bajo ningún concepto por ningún tipo de daño que pudiesen ocasionar a los Usuarios las presentes páginas Web por el uso ilegal o indebido de las mismas, o de los contenidos e informaciones accesibles o facilitadas a través de ella.

Fibercom, S.L. se exime por las presentes Condiciones de Uso, en la medida permitida por la ley, cualquier garantía de cualquier tipo, expresa o implícita, de idoneidad para cualquier objetivo particular y de funcionamiento de esta Página Web y/o de su contenido.

En particular, Fibercom, S.L. no puede proporcionar garantía de que (i) la Página Web satisfaga sus necesidades, (ii) la Página Web esté disponible de forma ininterrumpida, correcta, segura y sin errores, o (iii) los resultados que puedan obtenerse del uso de la misma (incluyendo cualquier información y materiales de esta Página Web) sean correctos, completos, exactos, fiables o que de cualquier otra forma satisfagan sus necesidades.

SERVICIO:

Fibercom, S.L., se reserva el derecho de suspender el acceso a sus páginas Web, sin previo aviso, de forma discrecional y temporal, por razones técnicas o de cualquier otra índole, pudiendo asimismo modificar unilateralmente tanto las condiciones de acceso, como la totalidad o parte de los contenidos en ella incluidos.

HIPERENLACES:

Los hiperenlaces contenidos en el sitio Web de Fibercom, S.L., pueden dirigir a páginas Web de terceros. Fibercom, S.L., no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que tendrán exclusivamente carácter informativo y que en ningún caso implican relación alguna entre Fibercom, S.L., y a las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.

POLITICA DE PRIVACIDAD

Fibercom, S.L. se compromete a cumplir la legislación vigente en materia de tratamiento automatizado de datos y, en particular, la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal de 13 de diciembre (en adelante LOPD).

La política de privacidad de Fibercom, S.L. se basa en los siguientes principios y compromisos:

  • Fibercom, S.L. no tiene acceso a la información de los navegantes no registrados de sus páginas web, pudiendo conocer exclusivamente su localización y el número de visitas.
  • No obstante, para el acceso a determinadas informaciones, y a la tienda on-line sí se requiere el registro mediante formularios en los que se informa de los campos de cumplimentación obligatoria (señalados por el símbolo *) siendo el resto optativos. Mediante el registro el usuario consiente expresamente en el tratamiento de sus datos por Fibercom, S.L. con la finalidad de llevar a cabo los servicios ofrecidos, gestionar en su caso sus pedidos y remitirle por cualquier medio las ofertas que pudieran ser de su interés.
  • Fibercom, S.L. garantiza que los ficheros en los que se almacenan los datos personales de sus clientes son de su plena responsabilidad y que se encuentran debidamente declarados e inscritos en el Registro General de la Agencia de Protección de Datos, como se puede consultar en http://www.agpd.es
  • Fibercom, S.L. informa a los usuarios y clientes registrados de que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, directamente a través de la web (en el apartado "Mi cuenta") o bien dirigiéndose por escrito al responsable del tratamiento:
    Fibercom, S.L.
    C/ Prado nº 5 local
    50009 Zaragoza
  • Fibercom, S.L. se compromete a no revelar los datos personales de los usuarios de las webs a terceros, a tratarlos confidencialmente y a salvaguardarlos mediante adecuadas medidas de seguridad.
  • Parte de los servicios de personalización de FIBERCOM, S.L. utilizan cookies.
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    Las cookies utilizadas por los sitios web de Fibercom, S.L. son necesarias para el correcto funcionamiento del servicio y en ningún caso se utilizan para recabar ningún tipo de información sobre el usuario o sobre su equipo.

Fibercom, S.L. se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad sin previo aviso. No obstante, en ningún caso se limitarán los derechos de los usuarios sin su consentimiento previo.

GENERALES

Fibercom, S.L. podrá modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Las Condiciones de Uso modificadas serán de aplicación una vez hayan sido publicadas. Se entenderá que acepta dichas modificaciones si continúa accediendo o utilizando la Página Web tras la publicación. Se aconseja a los usuarios que revisen regularmente todos los términos y condiciones aplicables.

Fibercom, S.L. se reserva el derecho de interrumpir o realizar cambios o actualizaciones en la Página Web o su contenido en cualquier momento y sin previo aviso. Asimismo, Fibercom, S.L. se reserva el derecho de restringir, rechazar o dar por finalizado el acceso de cualquier persona a las páginas web o a una parte de las mismas sin previo aviso y por cualquier motivo, a su exclusiva discreción y con aplicación inmediata.

Para toda cuestión litigiosa o que incumba a las páginas Web de Fibercom, S.L., será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso, los Juzgados y Tribunales de Zaragoza. El acceso a las páginas Web de Fibercom, S.L., implica la aceptación de todas las condiciones anteriormente expresadas.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Mediante el acceso o la utilización de la tienda on-line de Fibercom, S.L. el usuario manifiesta expresamente conocer este AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO y acepta quedar vinculado legalmente por el mismo en todos sus términos, y por la legislación vigente. Si NO acepta todas estas condiciones, NO deberá acceder o utilizar la Página Web.

CONDICIONES DE VENTA

AMBITO DE APLICACIÓN. España peninsular. Si el usuario desea realizar compras cuyo destino sea distinto de España Peninsular Fibercom, S.L. le agradecerá que contacte directamente con la empresa por cualquiera de los medios disponibles (correo ordinario, e-mail, teléfono o fax) indicados en la web ya que, por el momento, no es posible realizar ventas on-line a través de esta plataforma fuera de tal destino.

REGISTRO. La tienda on-line de Fibercom, S.L. http://tienda.fibercom.es se dirige exclusivamente a empresas y/ o profesionales, por lo que se rige por la normativa mercantil aplicable a todos los efectos.

Para acceder a la compra de productos a través de la página web el usuario deberá proceder a registrarse como cliente. El registro es gratuito.

Cuando se registre deberá proporcionar una dirección de correo electrónico y una contraseña como datos de acceso, además de otra información de carácter personal necesaria para el correcto funcionamiento de los servicios que Fibercom, S.L. ofrece a través de esta página web.

De conformidad con lo establecido en estas CONDICIONES las ventas van dirigidas exclusivamente a empresas o profesionales, por lo que el usuario manifiesta expresamente que en cualquiera de las relaciones que mantenga con Fibercom, S.L. a través de su registro en la tienda on-line, los datos que facilite y que serán objeto de tratamiento, son de contacto y hacen referencia únicamente a su actividad empresarial o profesional.

Según la normativa aplicable Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo, la protección conferida por la referida legislación, no es aplicable a las personas jurídicas, ni a las personas físicas que presten sus servicios en éstas, ni a los datos de empresarios individuales, en su calidad de comerciantes o profesionales.

No obstante lo anterior, Fibercom, S.L. utilizará toda la información y los datos de los usuarios proporcionados en la web, formularios, o correos electrónicos, y los que facilite a lo largo de su relación comercial con arreglo a su Política de Privacidad, lo que implica que serán tratados con el mismo grado de protección que si se tratase de Datos de Carácter Personal protegidos por la LOPD expresamente en lo relativo a la confidencialidad, y pasarán a integrarse en sus ficheros de clientes.

El usuario se compromete a mantener su registro correcto y actualizado y a mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y en especial de su contraseña. Asimismo, acepta asumir responsabilidad por cualesquiera actividades que se realicen a través de su cuenta, nombre de usuario y contraseña, que se deban a su conducta, omisión o negligencia. Si tiene conocimiento de cualquier conducta sospechosa o prohibida en relación con su cuenta, se compromete a comunicarlo inmediatamente a Fibercom, S.L. por cualquiera de los medios disponibles e indicados en la Página Web.

PRECIOS. Los precios mostrados en cada producto de esta tienda:

  • Se muestran en euros.
  • No incluyen el IVA ni ningún otro impuesto.
  • No incluyen los gastos de envío.

Sobre el precio final del pedido final se calculan los gastos de envío, en su caso, y los impuestos correspondientes, mostrándose antes de confirmar el pedido.

Fibercom, S.L. se reserva el derecho a modificar los precios y/o los gastos de envío en cualquier momento y sin previo aviso. Dichas modificaciones tendrán validez a partir del momento de su publicación y se aplicarán a todos los pedidos con fecha/hora posterior a la misma.

ENVÍO

En los pedidos de más de seiscientos euros (600,00 EUR), IVA no incluido, el envío se realiza de forma gratuita a la dirección (de la España peninsular) que el cliente indique.

En los pedidos de menor importe los gastos de envío correrán por cuenta del cliente. Se calcularán en función del destino y del peso, sumándose al total del pedido antes de la confirmación.

Los plazos de entrega habituales son de entre 24 y 72 horas para la España peninsular desde el momento en que el pedido se considera firme (véase medios de pago), y descontados los días inhábiles de Zaragoza.

Fibercom, S.L. hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega mencionados, sin embargo, no puede hacerse responsable de las consecuencias debidas a retrasos, pérdida de paquetes, etc. por parte del contrato de transporte o causas imprevisibles o insalvables de fuerza mayor.

Los pedidos y plazos de entrega serán enviados dentro de los límites de stock disponibles.

Fibercom, S.L. procura en todo momento mantener actualizada la información relativa al stock, por lo que si un producto se encontrase agotado, normalmente se notificará antes de la confirmación del pedido.

Si por alguna circunstancia no fuese posible tal notificación, Fibercom, S.L. se compromete a comunicarlo lo antes que le sea posible.

Dada esta eventualidad, el cliente tendrá derecho a anular total o parcialmente el pedido, y al reembolso del importe correspondiente. Si decide seguir adelante con la compra, el pedido se servirá cuando exista stock suficiente para todos los productos solicitados, aunque esto suponga el incumplimiento de los plazos de entrega habituales.

PAGO

Las compras realizadas en la tienda on-line de Fibercom, S.L. admiten las siguientes modalidades de pago:

  • PayPal:
    El pedido se considera firme una vez ha sido autorizado por Paypal el cargo en su cuenta.
  • Tarjeta de crédito/débito: se admiten VISA y MASTERCARD.
    El pedido se considera firme una vez autorizado por su banco el cargo en su tarjeta.
  • Transferencia bancaria:
    El pedido se considera firme y pasará a ser tramitado una vez comprobado el ingreso de su importe en la cuenta de Fibercom, S.L. indicada.

Fibercom, S.L. se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso el número de cuenta para la realización de los pagos por lo que el cliente deberá confirmarlo en la web en cada operación.

Véase en la tienda las instrucciones de pago según la modalidad elegida.

DESISTIMIENTO, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

Fibercom reconoce a sus clientes el derecho de desistimiento (devolución de los productos adquiridos si no está satisfecho), durante los siete (7) días hábiles siguientes a la recepción de su pedido. Para ello deberá ponerse previamente en contacto con Fibercom, S.L. por cualquiera de los métodos disponibles, indicando el motivo o motivos de su devolución.

Únicamente se aceptarán los productos que sean enviados con su embalaje original, en perfecto estado y completos. No se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos o estropeados por parte del Cliente.

El reembolso se realizará una vez comprobado el correcto estado del producto.

Los eventuales gastos que pueda suponer la devolución, como gastos y seguros de envío, correrán por cuenta del cliente. En ningún caso se admitirán envíos realizados a portes debidos, salvo en aquellos casos autorizados expresamente por Fibercom, S.L.

En el supuesto de productos no conformes o defectuosos el cliente deberá contactar con el servicio de atención al cliente de Fibercom, S.L. donde recibirá las oportunas instrucciones para su devolución y sustitución.

LEGISLACIÓN Y FUERO

La tienda on-line de Fibercom, S.L. se somete a la legislación española y las operaciones de venta se entienden realizadas, a todos los efectos, en su domicilio de Zaragoza, calle del Prado, 5-local (C.P. 50009), sometiéndose comprador y vendedor para cualquier cuestión litigiosa a los tribunales y juzgados de Zaragoza, con renuncia expresa a cualquier otro fuero si lo tuvieren.

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